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保險服務
Insurance Service
保險服務
服務簡介
三態速遞（SFC）聯合中國人保共同推出貨物運輸保險服務，以超低的費率、超值的服務為您進出口貨物在運輸中提供充分有效的風險保障。
服務優勢
- 經確認後SFC在5-7個工作日代為賠償
- 風險控制，增加產品競爭力
- 保險費率僅需投保價值與運費總和的0.6%
投保範圍
可承保的國家/地區
全球200多個國家與地區均可以使用三態速遞保險服務。
可投保的貨運方式
國際專線、國際掛號
可投保的物品
生活用品、電子配件等，對於廢舊貨，易燃、易爆、易碎品，動植物，油品，農產品,仿牌產品等國家規定的禁止出口或限制出口的貨品,均視為不在本協議承保範圍。
投保費率
1.費率/地區
費率：保險費用為（投保價值+運費）*0.6%，投保價值以甲方申報為準（即甲方在乙方系統中填寫的投保價值），運費則以我司扣除的訂單運費為準（運費包含基本運費+燃油附加費），投保價值不能超過包裹的實際價值且不能超過包裹申報價值的150%，請務必如實填寫。保費最低收取1RMB每票。
2.絕對免賠額（率）
損失金額低於RMB 10,000 .00不設免賠額，免賠率為3%。損失金額高於(等於)RMB10，000.00設RMB500.00免賠額或3%的免賠率以高者為準。
投保流程
- 登陸賬號
- 錄用訂單
- 填寫保額
- 閲讀並接受保險協議
- 確認投保
- 完成
聯繫客服專員並提供事故資料證明
當確認未收到貨物或收到貨物出現損失時，請聯繫SFC客服專員説明理賠案件的情況。聯繫方式包括電話、郵箱和即時消息，請登入SFC用户中心查看。
承運商查明事故原因並認定事故責任
貨物在寄遞過程中因非SFC或承運商原因而發生丟失和損毀，我司不予以賠償。
SFC審核理賠資料並反饋初步結果
承運商認定事故責任後，SFC會聯繫您提供理賠資料，資料齊全後SFC在2個工作日內完成初步審核。
保險公司審核理賠資料
保險公司審核資料並確認賠償。
確定賠償並打款到系統賬號
賠償確認後5個工作日內將賠償金額劃入客户的物流系統賬號。
破損的證明/貨損貨差證明(是指貨物部分損失需要提供照片等證明，如SFC確認整件丟失則不需提供)。
貨物價值證明（發票/Paypl付款截圖/ Paypl退款截圖）。
各個渠道理賠時效不同，請諮詢三態速遞客服專員。
